如何有效沟通以解决职场客户投诉问题？

在职场中，与客户的沟通是至关重要的技能之一。特别是在面对客户投诉时，有效的沟通能够缓解紧张情绪，解决问题，甚至可能将不满的客户转变为忠实的支持者。以下是一些关于如何通过有效沟通来解决职场客户投诉问题的...